Un agente AI per tutti i tuoi canali. WhatsApp, Telegram, email, SMS.
I tuoi clienti scrivono dappertutto. Un solo agente AI risponde su tutti i canali, con il tono giusto, le informazioni giuste, sempre. Nessun messaggio senza risposta. Nessun operatore sveglio a mezzanotte.
24/7
attivo su tutti i canali, sempre
−70%
messaggi gestiti a mano in meno
<5s
tempo medio di risposta
4+
canali gestiti da un solo agente
Dove scrivono i tuoi clienti, c'è il tuo agente.
Lo stesso agente, addestrato sui tuoi documenti, risponde in modo coerente su ogni piattaforma. Non cambia tono, non si contraddice, non lascia domande senza risposta. Come un operatore bravo, ma disponibile sempre.
WhatsApp Business
Il canale più usato in Italia. L'agente risponde ai messaggi in arrivo, manda documenti, raccoglie dati, tutto dentro WhatsApp Business, senza uscire dall'app che i tuoi clienti già usano ogni giorno.
Telegram
Assistenza clienti, notifiche automatiche e qualificazione contatti su Telegram. Ideale se hai un canale B2C attivo o una community strutturata.
L'agente legge le email in arrivo, capisce di cosa hanno bisogno, risponde alle richieste standard. Quelle complesse le passa al team giusto, con il contesto già pronto.
SMS
Mandi un SMS, il cliente risponde, l'agente continua la conversazione ricordando quello che si è detto. Non è un broadcast: è un dialogo reale.
Cosa fa concretamente per la tua azienda.
Supporto clienti senza operatori
Risponde alle domande su prodotti, ordini e procedure, su tutti i canali, 24/7. Il team interviene solo quando c'è qualcosa che l'AI non sa gestire.
Qualifica i lead prima dei tuoi commerciali
Fa le domande giuste, raccoglie le informazioni necessarie e segmenta i contatti per priorità. Il team vendita riceve solo i lead che vale la pena chiamare.
Promemoria e aggiornamenti automatici
Appuntamento domani? Ordine spedito? Pratica aggiornata? Il cliente lo sa via WhatsApp o SMS. E può rispondere se ha bisogno di qualcosa.
Post-vendita senza lavoro manuale
Chiede feedback, gestisce resi secondo le tue policy, manda documentazione tecnica, propone prodotti correlati. Tutto automatico, tutto in linea con il tuo brand.
Campagne che continuano a parlare
Mandi un messaggio su WhatsApp. Il cliente risponde. L'agente continua la conversazione e qualifica ogni contatto. Non è una newsletter: è un dialogo.
Collegato ai tuoi sistemi
Si connette a CRM, e-commerce e gestionali. Legge dati in tempo reale, aggiorna ordini, apre ticket, registra lead. Agisce, non solo risponde.
Gli dai i tuoi documenti. Lui impara come rispondere.
Carichi FAQ, catalogo prodotti, procedure interne, normative. L'agente AI li legge e impara a rispondere con precisione, nel tuo tono, su tutti i canali attivi. Non scrive risposte generiche: conosce davvero la tua azienda.
- Addestramento su documenti, siti web e FAQ
- Tono e identità di brand configurabili
- Ricorda il contesto delle conversazioni precedenti
- Passa la parola agli operatori nei casi complessi
- Inbox unificata su Agent24 per supervisionare tutto
- Report su volumi, sentiment e argomenti ricorrenti
Interazione WhatsApp Business — esempio operativo
I tuoi clienti scrivono. Nessun messaggio rimane senza risposta.
Attiva la messaggistica AI su WhatsApp Business, Telegram, email e SMS. Parla con il team: ti mostriamo come funziona sul tuo caso in 30 minuti.
WhatsApp Business API certificata · Infrastruttura italiana · GDPR Compliant